PDA ANDROID

Appel du relais

By octobre 27, 2021 No Comments
Appel du relais

Un relais peut contacter la Hotline lorsqu’il a un problème PDA.
Ces problèmes PDA se divisent en 2 catégories :
– Problème PDA, avec possibilité de continuer l’activité relais
– Panne PDA, entrainant une inutilisation du PDA et donc une impossibilité de continuer l’activité point relais
Vous devez :

  • Ouvrir le CRM
  •  Entrer la référence relais dans la barre de recherche Salesforce
  • Ouvrir la fiche PUDO du relais