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Axez sur l’essentiel "le client"
Bienvenue dans une nouvelle ère d’externalisation de service client. À vos côtés, nous sommes là pour vous soutenir dans le développement de votre expérience client au-delà des objectifs du contrat et pour vous aider à créer une image de marque forte.
Améliorer mon expérience client
- Gestion de la relation client multicanale après-vente
- Gestion de la relation client multicanale avant-vente
- Amélioration des process et de la connaissance client
Déléguer mes travaux de back-office
- Gestion et modération de contenus web
- Création de fiches produits et intégration catalogue
- Gestion administrative
Prospecter pour développer mon activité
- Qualification de fichiers prospects
- Prise de rendez-vous / Télévente
- Fidélisation client
Recruter une équipe de télésecrétaires
-Accueil téléphonique personnalisé
- Communication de renseignements aux patients/clients
- Gestion des agendas
Nous avons ce qu'il vous faut
Grâce à notre approche moderne d’externalisation, il n’y a jamais eu de moyen plus confortable de vous aider à développer votre activité . Rejoignez la famille OceanCall Group et commencez à vivre une vie pro sans stress.
- +15 ans d'expérience
- +16 langue parlée
- +20 Million d'euros de chiffres d'affaire
- 6 sites de production
“Sous-traitez pour grandir plus vite et devenir une licorne!”
Vos questions, Nos réponses
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