Comment lire la facture ?
Si un relais ne comprend pas sa facture, se reporter au document en cliquant ici
Si le relais a d’autres questions, faire la remontée à la Gestion Contractuelle :
- Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
o Qualification N1 : Vie du relais
o Qualification N2 : Facturation
o Qualification N3 : Demande d’information
Cliquer sur « Modifier le propriétaire » et attribuer le ticket à PUS_FR_Gestion_Contractuelle