Ocean Call Group

L’humain au centre de vos relations clients

Bénéficiez d’une réelle expertise sur les métiers de l’expérience client. Nos experts développent pour vous des solutions sur mesure et à forte valeur ajoutée.

Améliorez l'expérience
client

Nous connaissons nos clients et savons délivrer une expérience personnalisée et adéquate.

EN SAVOIR PLUS
Augmentez votre
chiffre d'affaire

Nos outils et support aux ventes vous permettrons d'augmenter significativement votre chiffre d'affaire.

EN SAVOIR PLUS
Réduisez vos coûts
instantanément

Faites des économies en améliorant votre qualité de service. L'externalisation est un fort levier de compétitivité.

EN SAVOIR PLUS
Augmentez votre
visibilité

En enrichissant votre contenu, votre visibilité et votre image de marque sont améliorées.

EN SAVOIR PLUS

comment pouvons-nous
vous aider

Améliorer mon expérience client

  • Gestion de la relation client multicanale aprés-vente
  • Gestion de la relation client multicanale avant-vente
  • Amélioration des process et de la connaissance client
Découvrir le service

Prospecter pour developper mon activité

  • Qualification de fichiers prospects
  • Prise de rendez-vous / Télévente
  • Fidélisation client
Découvrir le service

Déléguer mes travaux de back-office

  • Gestion et modération de contenus web
  • Création de fiches produtis et intégration catalogue
  • Gestion administrative
Découvrir le service

Recruter une équipe de télésecrétaires médical ou d'entreprise

  • Accueil téléphonique personalisé
  • Communication de renseignements aux patients/clients
  • Gestion des agendas
Découvrir le service

Ocean Call Group

Nos partenaires de confiance à la pointe du digital

Nous vous permettons, en plus de nous adapter à vous outils, de bénéficier des systèmes les plus performants du marché en terme de gestion de la relation client et de quality monitoring.

Vous optimiserez votre productivité tout en renforçant votre connaissance client.

Plus de 90 clients nous font confiance

Madagascar
Ile Maurice
Aix-En-Provence
Serbie
Paris

15

ans d’expérience

700

collaborateurs

4

sites de production

14

langues parlées

15

Million d’intéractions

24

disponibilité

Ce que nos clients disent de nous

Travaillons ensemble

Accueil téléphonique personalisé, Communication de renseignements aux patients/clients, Gestion des agendas