- Gestion de la relation client multicanale aprés-vente
- Gestion de la relation client multicanale avant-vente
- Amélioration des process et de la connaissance client
Ocean Call Group
L’humain au centre de vos relations clients
Bénéficiez d’une réelle expertise sur les métiers de l’expérience client. Nos experts développent pour vous des solutions sur mesure et à forte valeur ajoutée.
Améliorez l'expérience
client
Nous connaissons nos clients et savons délivrer une expérience personnalisée et adéquate.
EN SAVOIR PLUSAugmentez votre
chiffre d'affaire
Nos outils et support aux ventes vous permettrons d'augmenter significativement votre chiffre d'affaire.
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Faites des économies en améliorant votre qualité de service. L'externalisation est un fort levier de compétitivité.
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EN SAVOIR PLUScomment pouvons-nous
vous aider

Améliorer mon expérience client
Prospecter pour developper mon activité
- Qualification de fichiers prospects
- Prise de rendez-vous / Télévente
- Fidélisation client


Déléguer mes travaux de back-office
- Gestion et modération de contenus web
- Création de fiches produtis et intégration catalogue
- Gestion administrative
Recruter une équipe de télésecrétaires médical ou d'entreprise
- Accueil téléphonique personalisé
- Communication de renseignements aux patients/clients
- Gestion des agendas

Ocean Call Group
Nos partenaires de confiance à la pointe du digital
Nous vous permettons, en plus de nous adapter à vous outils, de bénéficier des systèmes les plus performants du marché en terme de gestion de la relation client et de quality monitoring.
Vous optimiserez votre productivité tout en renforçant votre connaissance client.

Plus de 90 clients nous font confiance










Madagascar
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Ce que nos clients disent de nous
Travaillons ensemble
Accueil téléphonique personalisé, Communication de renseignements aux patients/clients, Gestion des agendas