J’ai mélangé des colis Deferred avec des colis standards dans mon sac que faire ?
[divider line_type= »No Line » custom_height= »25″]
A traiter uniquement si le sac est encore ouvert (c’est-à-dire pas fermé avec un scellé avec la procédure PDA)
Le relais doit :
- retirer du sac le ou les colis en erreur
- Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
o Qualification N1 : Colis
o Qualification N2 : Dépôt en sac
o Qualification N3 : Sac contenant des colis hors Deferred