J’ai reçu un colis comportant des sacoches bleues non conformes
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i : une sacoche non conforme est une sacoche avec fermeture cassée et/ou trouée
- Demander au relais le nombre de sacoches non conformes.
- Lui dire qu’il peut jeter les sacoches détériorées.
- Accéder à l’inventaire dans l’onglet Sacoches bleues (Pick It) du relais.
- Cliquer sur Enregistrer inventaire :
o Quantité : stock réel (hors sacoches HS)
o Commentaires : indiquer le nombre de sacoches jetées - Valider
- Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
o Qualification N1 : Matériels / applications
o Qualification N2 : Sacoches
o Qualification N3 : Demande d’assistance