J’ai reçu un colis comportant des sacoches bleues non conformes

i : une sacoche non conforme est une sacoche avec fermeture cassée et/ou trouée

• Demander au relais le nombre de sacoches non conformes.
• Lui dire qu’il peut jeter les sacoches détériorées.
• Accéder à l’inventaire dans l’onglet Sacoches bleues (Pick It) du relais.
• Cliquer sur Enregistrer inventaire :
  o    Quantité : stock réel (hors sacoches HS)
  o    Commentaires : indiquer le nombre de sacoches jetées
• Valider

• Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
  o    Qualification N1 : Matériels / applications
  o    Qualification N2 : Sacoches
  o    Qualification N3 : Demande d’assistance