J’ai un problème avec mon PDA

Un relais peut contacter la Hotline lorsqu’il a un problème PDA.

Ces problèmes PDA se divisent en 2 catégories :
– Problème PDA, avec possibilité de continuer l’activité relais
– Panne PDA, entrainant une inutilisation du PDA et donc une impossibilité de continuer l’activité point relais

Vous devez un premier temps vous référer à la FAQ N1 pour réaliser les premières manipulations et la suite du process.