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Je ne peux plus stocker de colis dans ma réserve, que dois-je faire ?

By mars 30, 2021 avril 8th, 2021 No Comments
Je ne peux plus stocker de colis dans ma réserve, que dois-je faire ?

Vérifier le nombre de colis reçus dans le relais les jours précédents pour comprendre s’il y a une vraie surcharge, car le relais a été prévenu qu’il pouvait recevoir jusqu’à 20 colis /jour (en fonction de son seuil contractuel).

  • Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
    o Qualification N1 : Vie du relais
    o Qualification N2 : Surcharge
    o Qualification N3 : Alerte surcharge

Cliquer sur « Modifier le propriétaire » et attribuer le ticket à PUS_FR_ARS