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Le client vient retirer plusieurs colis

By mars 30, 2021 avril 2nd, 2021 No Comments
Le client vient retirer plusieurs colis

Il est possible de scanner tous les colis pour un même destinataire en une seule fois.

  • Aller dans le menu Client puis Retrait.
  • Scanner tous les colis du destinataire à la suite.
  • Cliquer sur Accepter.
  • Faire signer le client pour l’ensemble de ses colis.

Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :

  • Qualification N1 : Colis
  • Qualification N2 : Retrait
  • Qualification N3 : Demande d’assistance