Le relais m’informe de son déménagement
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Demander au relais les informations concernant le déménagement :
- Ancienne adresse
- Nouvelle adresse
- Date du déménagement
- Date de réouverture
- Besoin de congés
- Taille de la future zone de stock
Informer le relais que sa demande est transmise au service concerné, et qu’il sera recontacté.
- Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
o Qualification N1 : Vie du relais
o Qualification N2 : Information relais
o Qualification N3 : Changement coordonnées (adresse, tel, mail)
o Description : Renseigner l’ancienne adresse ainsi que la nouvelle adresse
Cliquer sur « Modifier le propriétaire » et attribuer le ticket à PUS_FR_DOR