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Lexique
Problématiques PDA
II.1. Je viens de recevoir mon nouveau matériel que dois-je faire ? II.2. Le bouton « Actions à réaliser » du PDA que je viens de recevoir me demande des colis en préparation que je n’ai pas, que faire ?
Manipulations PDA
III.1. Problème de connexion, de synchronisation et de mémoire 8 III.2. Casse PDA 9 III.2.1. PDA fonctionnel 10 III.2.2. PDA non fonctionnel 10 III.3. Panne matérielle 11 III.3.1. Redémarrage PDA 11 III.3.2. Mon scan ne fonctionne plus 13 III.3.3. Mon PDA n’émet plus de son 15 III.3.4. Mon PDA ne tient pas la charge, se décharge vite / s’éteint souvent / s’éteint dès qu’on l’enlève du socle 15 III.3.5. Mon PDA ne s’allume pas 17 III.3.6. Mon écran est bloqué sur un menu 18 III.3.7. Mon PDA est lent 18 III.3.8. Problème d’affichage 20 III.3.8.1 Ecran bleu 20 III.3.8.2 Ecran noir 22 III.3.9. Problème de dalle tactile 22 III.3.10. Menu PDA en Anglais 22 III.4. Mon PDA ne synchronise plus 24 III.4.1. Pas de connexion GPRS ou WIFI 25 III.4.1.1 Le relais est en WIFI 25 III.4.1.2 Le relais est en 4G/3G 26 III.4.2. Vérifier les données mobiles 26 III.4.3. Vérifier l’APN 28 III.5. Echec de connexion à l’application PSSA parcel scan 30 III.5.1. Erreur combinaison identifiant / mot de passe 31 III.5.1.1 Vérifier la bonne saisie des identifiants et mot de passe 31 III.5.1.2 Regénérer un mot de passe 31 III.5.2. Pas de connexion internet 33 III.5.2.1 Le relais est en WIFI III.5.2.2 Le relais est en 4G/3G 34 III.5.2.3 Vérifier l’APN 34 III.5.3. Menu Livreur n’apparait pas
Problématique E-formation
IV.1. Le Relais ne parvient pas à se connecter à son espace de E-formation 38 V.2 Le relais rencontre des problèmes techniques (manque de bouton, problème de visionnage)