PDA fonctionnel
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Vous devez créer un ticket depuis la fiche PUDO du relais avec les éléments suivants :
- Qualification N1 : Matériels / Applications
- Qualification N2 : PDA
- Qualification N3 : Ecran cassé
- Description : Restituer l’appel en indiquant les éléments ci-dessous
▪ La problématique du relais
▪ Les actions réalisées
▪ La non-résolution du problème à distance mais PDA fonctionnel
Attribuer le ticket à PUS_FR_Gestion_Matériel