PDA fonctionnel
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Vous devez créer un ticket depuis la fiche PUDO du relais avec les éléments suivants :

  • Qualification N1 : Matériels / Applications
  • Qualification N2 : PDA
  • Qualification N3 : Ecran cassé
  • Description : Restituer l’appel en indiquant les éléments ci-dessous
    ▪ La problématique du relais
    ▪ Les actions réalisées
    ▪ La non-résolution du problème à distance mais PDA fonctionnel

Attribuer le ticket à PUS_FR_Gestion_Matériel