PDA non fonctionnel

Vous devez créer un ticket depuis la fiche PUDO du relais avec les éléments suivants :

• Qualification N1 : Matériels / Applications
• Qualification N2 : PDA
• Qualification N3 : Ecran cassé
• Description : Restituer l’appel en indiquant les éléments ci-dessous
  ▪ La problématique du relais
  ▪ Les actions réalisées
  ▪ La non-résolution du problème à distance et PDA fonctionnel
  ▪ Mise en indispo panne PDA

Attribuer le ticket à PUS_FR_GESTION_MATÉRIEL

Vous devez ensuite :

• Mettre le Relais en Indispo Panne PDA
• Ecrire en commentaire le problème rencontré, les manipulations effectuées, en étant le plus précis possible

Pour ce faire, se référer à la Fiche Méthodo Mettre une Indisponibilité sur un Relais