Problématique transporteur
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  • Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
    o Qualification N1 : Transporteur
    o Qualification N2 : Collecte ou Livraison
    o Qualification N3 : Problème de collecte consigne ou Problème de livraison consigne

Cliquer sur « Modifier le propriétaire » et attribuer le ticket à PUS_FR_Consigne_EXPL

Exemple de problématiques liées au transporteur : comportement chauffeur, problème lié au nombre de colis reçu en consigne par rapport relais physique…etc.