PDA ANDROID

Problème de dalle tactile

By mars 29, 2021 avril 7th, 2021 No Comments
Problème de dalle tactile

Si le Relais peut continuer l’activité Point Relais malgré son problème de dalle tactile

Création d’une Requête SAV
– Choisir le demandeur : le PUDO
– Sélectionner le PDA
– Problème : Pb affichage
– Action : Echange
– Saisir en commentaire le problème constaté
– Enregistrer le SAV

⇨ Pas besoin de clôturer la requête, elle sera automatiquement fermée après le traitement de la Gest Mat

Si le Relais ne peut pas continuer l’activité Point Relais à cause de son problème de dalle tactile

  • Mettre le Relais en Indispo Panne PDA
  • Ecrire en commentaire le problème rencontré, les manipulations effectuées, en étant le plus précis possible

Pour ce faire, se référer au Mode Opératoire Mettre une Indisponibilité Panne PDA