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Qu’est-ce que la prestation en sacs ou « Deferred » ?

By octobre 14, 2021 No Comments
Qu’est-ce que la prestation en sacs ou « Deferred » ?

Certains relais effectuent cette prestation qui repose sur une collecte et une livraison en sacs des colis issus de l’offre Shop2Shop. Tous les relais ne sont pas associés à cette prestation.
Elle consiste à livrer et à collecter en point relais des colis contenus dans un sac fermé sous scellé.
C’est le Transporteur Chronopost (CHR) qui assure la livraison et la collecte des sacs.
La Prestation en sacs est bénéfique pour le relais dans le sens où :
o Elle lui fait gagner du temps sur les opérations de réception et collecte avec le
transporteur puisque seul le sac est scanné et non les colis qu’il contient.

⇨ Réception :

le sac livré par CHR est scanné par le TPT puis scanné en réception par le PUDO
Ce scan déclenche la réception de tous les colis contenus dans le sac ainsi que l’avisage pour l’acheteur.
Les colis sont ensuite mis en zone de stock par le PUDO via la fonction « ranger »

⇨ Dépôt :

les colis sont scannés un par un par le PUDO puis placés en sac jusqu’à sa fermeture.
Lors du scan en dépôt le PDA indique au PUDO de placer le colis dans le sac.
Le PUDO place le colis dans le sac et confirme la mise en sac
Un sac peut contenir environ 20 colis selon la taille de ces derniers.

Attention : Si le colis est trop volumineux ou si le PUDO ne dispose plus de sac le
colis devra passer par le process standard

Colis trop gros

Pas de sac

Lorsque le sac est plein en cours de journée, ou chaque soir, le PUDO doit réaliser la fermeture du sac avec le PDA :
Cliquer sur le menu « fermeture de sac »
Scanner le scellé (possibilité de saisir le scellé également)
Confirmer l’opération en cliquant sur « Confirmer »
Un message de confirmation apparait « Merci, vous pouvez fermer le sac avec le bouton OK »
Cliquer sur le bouton « OK »

Fermeture succés

Fermeture échec

Chaque jour le TPT CHR récupère et scanne le sac en collecte peu importe le nombre de colis contenus dans le sac. Le PUDO doit ainsi remettre les sacs lors du passage du TPT, la fermeture du sac ayant lieu au plus tard la veille au soir.

Les colis sont ensuite remis par Chronopost à Viapost. Viapost ouvre les sacs et trie les colis puis regroupe les colis par PUDO de destination. Les colis sont ainsi regroupés en sac, chaque sac est destiné à un relais et fermé avec un scellé (plusieurs sacs par relais si nécessaire). Le TPT récupère les sacs et procède à la livraison / collecte en point relais.

Le PUDO peut se réapprovisionner en sac et en scellés de façon autonome depuis son PDA. Voir la partie « Je n’ai plus aucun sac / je suis en rupture de sac »

Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :
o Qualification N1 : Colis
o Qualification N2 : Shop2Shop
o Qualification N3 : Demande d’assistance

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