Redémarrage PDA
Afin de s’assurer que le relais ait assimilé l’utilisation du BYOD en mode connecté vous devez envoyer un mail au relais ainsi qu’une vidéo depuis le message PDA :
Envoyer un mail au relais reprenant les bonnes pratiques d’utilisation.
- Depuis le ticket, cliquer le widget « Mail »
- Sélectionner et insérer le mail « BYOD : Rappel des bonnes pratiques »
- Cliquer sur « Envoyer »
Clôture immédiate du ticket
Envoyer un message PDA incluant la vidéo BYOD en mode connecté.
- Depuis l’outil Message PDA, sélectionner « Création des messages »
- Sélectionner le Template « BYOD : Rappel des bonnes pratiques » depuis la liste déroulante
- Saisir le N° Pudo dans le champ « Destinataire »
- Cliquer sur « Envoyer »
Le relais recevra le message PDA incluant la vidéo à la fois sur son Smartphone, ainsi que sur son PDA.
