Redémarrage PDA
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Afin de s’assurer que le relais ait assimilé l’utilisation du BYOD en mode connecté vous devez envoyer un mail au relais ainsi qu’une vidéo depuis le message PDA :

Envoyer un mail au relais reprenant les bonnes pratiques d’utilisation.

  • Depuis le ticket, cliquer le widget « Mail »
  • Sélectionner et insérer le mail « BYOD : Rappel des bonnes pratiques »
  • Cliquer sur « Envoyer »

Clôture immédiate du ticket
Envoyer un message PDA incluant la vidéo BYOD en mode connecté.

  • Depuis l’outil Message PDA, sélectionner « Création des messages »
  • Sélectionner le Template « BYOD : Rappel des bonnes pratiques » depuis la liste déroulante
  • Saisir le N° Pudo dans le champ « Destinataire »
  • Cliquer sur « Envoyer »

Le relais recevra le message PDA incluant la vidéo à la fois sur son Smartphone, ainsi que sur son PDA.

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