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Je souhaite recevoir une vitrophanie[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Pour info : il n'y a pas de passage AR uniquement pour une vitrophanie : celle-ci sera collée lors d'une visite d'animation [...]
Je souhaite recevoir une charte client[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Informer le relais qu’on lui envoie la charte Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes [...]
Mon PDA m’indique que « ce colis ne peut être scanné dans ce menu »[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Ce message d’erreur apparaît sur le PDA quand le colis est scanné [...]
Un client m’indique qu’il a un problème de géolocalisation[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Vérifier les coordonnées GPS du relais (longitude, latitude) Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner [...]
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Je ne m’entends pas avec le chauffeur, que dois-je faire ?[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Demander au relais en quoi la relation est difficile (le chauffeur est désagréable, il est trop [...]
La gendarmerie ou le commissariat nous contacte, que faire ?[divider line_type="No Line" custom_height="25"] La gendarmerie ou le commissariat de police nous contactent dans le cadre d’une enquête. Demander la ou [...]
J’ai subi un sinistre, que dois-je faire ?[divider line_type="No Line" custom_height="25"] Lors du premier contact, il faut poser le maximum de question au relais pour que Pickup puisse expliquer au [...]
