Une femme mariée vient retirer un colis à son nom
d’épouse avec une pièce d’identité à son nom de jeune fille
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Il faut demander la présentation du livret de famille ou de l’acte de mariage en plus de la pièce d’identité.

Créer le ticket CRM comme précisé en préambule et renseigner les qualifications suivantes :

  • Qualification N1 : Colis
  • Qualification N2 : Retrait
  • Qualification N3: Retrait par un tiers